Ⅲ. 아동‧청소년의 상담과정과 상담환경 1. 아동·청소년 상담과정 가. 아동상담 과정 : 아동상담은 접수상담, 심리평가, 치료과정으로 나누어지며, 치료과정은 다시 초기, 중기, 종결과정으로 나뉨. 1) 접수상담 : 접수상담은 내담자가 상담을 의뢰하는 과정, 의뢰된 내담 아동과 부모에 관한 기본적인 정보를 수집하는 초기 접수면담과정으로 나뉨. 가) 상담의뢰 ① 상담의뢰는 주로 전화로 이루어지지만 때로는 직접 방문하는 경우도 있음. ② 상담자는 아동의 기본적인 인적사항 파악 및 상담시간 약속, 연락처를 받음. ③ 전화로 접수받을 때는 첫 면담을 위한 최소한의 정보(아동의 이름, 나이, 집 주소, 전화번호, 아동 문제에 대한 간략한 설명 등)를 수집함. 나) 접수면담 ① 상담자는 초기면담을 통해 아동 문제..